CAMPAÑA DE DANONE PARA CRM EN REDES SOCIALES
La actual coyuntura económica ha favorecido el crecimiento del consumo de marcas blancas.
Según Synovate, en sectores como alimentación, bebidas y lácteos las marcas blancas ya han alcanzado una cuota de mercado del 40%). Un 33% de consumidores reconoce que compran ahora más productos de marca blanca que antes de la crisis (Conzumo.com). Nueve de cada diez consumidores consideran beneficiosa la existencia de marcas blancas y el 69,2% opina que las diferencias de calidad no justifican las de precio existentes entre los productos de marca blanca y los de fabricante (Simple Lógica).
Por este motivo, Danone ha puesto en marcha una iniciativa en redes sociales para fomentar el CRM y luchar contra la marca blanca. Siguiendo la filosofía Blue Ocean Strategy, creada por W. Chan Kim y Renée Mauborgne, que afirma «no compitas, crea un nuevo escenario», Danone ha optado por aportar valor a los consumidores y, claro está, hacerlo a través de los Social Media.
La plataforma Gananones en Facebook, con más de 8.000 fans, es el centro de la estrategia online, donde la marca va colgando sus promociones, y se complementa con presencia en Twitter y Foursquare y la web http://www.gananones.es/.
En una de sus anteriores campañas publicitarias, Danone finalizaba los spotes de sus líneas de productos (principalmente Danonino, Activia y Actimel) indicando que «Danone no fabrica para otras marcas» (por cierto, los videos han desaparecido de Youtube).
Os dejo aquí un spot de Pascual frente a la marca blanca: